Streetwear - Skateboarding - Sneakershop

Vilkår

Handelsbetingelser

Betalingsmetoder:
Du kan betale din ordre med følgende betalingskort:
-Dankort
-eDankort
-Visa
-Visa Dankort
-Visa Electron
-MasterCard
-MasterCard Debit
-Viabill

Bestiller du udenfor Danmark skal dit betalingskort være understøttet af Verified by Visa, SecureCode eller J/Secure.
Vi har indgået aftale med ViaBill, som giver dig mulighed for at købe alt dit tøj på afbetaling. Slip for at betale her og nu, og betal i stedet et mindre beløb pr. måned.

Fordelene ved at vælge VIABILL ved betaling:


- Det er rentefrit op til 2.000 kroner
- Det er gebyrfrit op til 2.000 kroner
- Du modtager dine varer før du betaler
- Du får delt betalingen op i mindre bidder
- Betal lidt af ordren hver måned i op til 24 måneder.

Kampagner:

Hvis du bestiller for over DKK 1000,- giver vi gratis fragt i Danmark.
Bestil et skateboard og vi giver gratis Collabo griptape med i købet!
Web deals, udsalg og tilbudspriser er kun gældende på webshoppen. Det gælder ikke i den fysiske butik i Esbjerg medmindre andet står skrevet.
Finder du et produkt på en anden dansk onlinebutik til en billigere pris er du velkommen til at skrive em mail til os, og så kan vi lave en aftale om prissammenligning.
Rabatkoder gælder ikke på allerede nedsatte varer.
Alle priser er inklusiv dansk moms på 25%.

Fortrydelsesret:

Du har 30 dages fortrydelsesret fra varen er leveret.
Fortryder du købet, skal du for egen regning sende varen tilbage til Collabo senest den 30. dag efter modtagelsen.
Fortrydelsesretten gælder ikke varer, som vi skaffer hjem specielt til dig.
Når du sender varen tilbage, skal den være i samme stand, som da du modtog den.
Det vil sige varen skal leveres tilbage ubrugt i original emballage.
Alle mærker skal forblive på tøjet, ellers antages det som være brugt.
Hvis sko leveres tilbage skal skokassen være intakt. (Ingen labels eller tape på kassen)
Hvis caps leveres tilbage skal de sendes i en hård kasse så cappen ikke bliver bøjet.
Husk altid at oplyse ordrenr. samt dit reg. og kontonr. da pengene vil blive indsat på din konto.

Pengene retur:

Ønsker du pengene retur af ordrebeløb, forsøger vi at gøre det hurtigst muligt. Dog kan det tage op til 5 arbejdsdage til beløbet er tilbageført til din konto.

Returnering af julegaver:
Hvis du ønsker at returnere en julegave skal det foregå så vi har pakken i Collabo senest d. 9 Januar.

Reklamationsret:
Er varen forsinket eller har varen en fejl, kan du klage til Collabo.
Klager over fejl ved varen skal ske indenfor rimelig tid, efter at du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved en almindelig gennemgang af varen.
Hvis du har en vare du vil reklamere over, så send en mail til: info@collabo.dk (Husk at oplyse ordrenummer/faktura nummer, samt billeder og beskrivelse af fejlen)
Reklamationsretten varer 2 år fra modtagelsen af varen.
Når vi modtager en klage over en vare, behandles klagen hurtigst muligt. Vi vil tage stilling til, om varen skal repareres, ombyttes, eller om der skal gives et afslag i prisen.
Kontakt os hvis du er i tvivl om noget vedr. returvarer og reklamationer.

Kontaktinformation:

Collabo
Smedegade 24
6700 Esbjerg
Danmark
E-mail: info@collabo.dk

Fragt og levering i Danmark:

OBS!!!
Bestiller du en fredag med levering til nærmeste Posthus eller Postboks, kan du afhente ordren om Lørdagen i nærmeste Posthus eller Postboks.

Ved køb over DKK 1000,- leverer vi gratis i Danmark.
Levering til privatadresser under DKK 1000,- koster fra DKK 29,-
Evt pris til levering på arbejdsplads fra DKK 49,-
Kontakt os hvis du har spørgsmål til fragt og levering.
info@collabo.dk

Leveringstiden er 1-2 dage og hvis leveringstiden ikke kan overholdes, kontakter vi dig og oplyser hvornår du kan forvente at få leveret varen.

Køber du varen på en hverdag inden kl. 16 afsender vi varen samme dag. Køber du en vare i weekenden eller på en helligdag, afsender vi varen den næstkommende hverdag.
Hvis du har betalt for en vare og ikke har fået den leveret til tiden, bedes du kontakte os så vi kan finde ud af, om der er en fejl og om pakken skal efterlyses hos PostNord.
Vi sender alle ordrer ud med PostNord, så alle pakker er forsikrede og har et pakkenummer så de altid kan spores.
Når en ordre sendes afsted, modtager kunden automatisk en mail med et pakkenummer.

Cookies:
På Collabo.dk anvender vi cookies for at personalisere kundens online oplevelse samt at indsamle statistiske data til forbedringstiltag.

Personoplysninger:
På Collabo.dk forbliver kundens informationer fortrolige og ingen informationer vil blive videregivet til tredje parter.